Ejecutivo de Cuenta

Located in McAllen, TX

Salary: $11.00 per hour

Puesto: Ejecutivo de Cuenta – Logística / Distribución de Materiales

Área: Operaciones / Comercial / Servicio al Cliente

$11.00 por hora 

Lunes a Viernes 9am-6pm; Sabados en rotacion 9am-1pm

 

Objetivo del puesto:

Gestionar y coordinar la relación con clientes del sector logístico y de distribución, asegurando el cumplimiento de entregas, la eficiencia en los procesos y la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que se detectan oportunidades de crecimiento comercial.

Funciones principales:

• Atender y dar seguimiento a las cuentas asignadas, siendo el enlace entre el cliente y las áreas internas (almacén, transporte, compras, facturación, etc.).
• Coordinar pedidos, entregas y devoluciones, asegurando tiempos y condiciones pactadas.
• Monitorear indicadores de desempeño logístico (tiempos de entrega, incidencias, cumplimiento de SLA).
• Elaborar cotizaciones y propuestas de servicio en coordinación con el área comercial.
• Gestionar incidencias operativas y dar soluciones oportunas al cliente.
• Mantener actualizada la información de los clientes en CRM y sistemas de gestión logística.
• Preparar reportes de gestión y resultados de cuentas.
• Detectar oportunidades de optimización de costos y mejora en la cadena de suministro.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Negocios Internacionales, Logística, Ingeniería Industrial o afín (deseable).
• Experiencia mínima de 1 años en logística, distribución, transporte o atención a clientes en el sector.
• Conocimiento en gestión de inventarios, transporte y cadenas de suministro.
• Manejo de ERP, CRM y paquetería Office (Excel).

Competencias clave:

• Comunicación efectiva y servicio al cliente.
• Organización y planeación.
• Orientación a resultados.

 

Para consideración inmediata, por favor llame a Perla al  ext.180.

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